Customer Relationship Mgmnt (CRM)

CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM) – Pasti Jalan

CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM) – Pasti Jalan

TRAINING CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM) Hotel Dreamtel Menteng/ Hotel Ibis, Jakarta | 04 – 05 Juli 2018 | Rp 4.250.000,-      Gambaran Umum Program CRM Strategi pengembangan penjualan  sangat relevan dengan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Suatu sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan dalam sebuah organisasi, layak […]

PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN – Pasti Jalan

PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN – Pasti Jalan

PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 16 Mei 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 Mei 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 30 Mei – 01 Juni 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | […]

CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE – Pasti Jalan
By February 20, 20180 Comments Read More →

CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE – Pasti Jalan

EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP SERVICE Hotel Ibis, Yogyakarta | 26 – 28 Februari 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 05 – 07 Maret 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta – PASTI JALAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 12 – 14 Maret 2018 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 19 – […]

EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) – Pasti Jalan
By December 8, 20160 Comments Read More →

EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) – Pasti Jalan

EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Bandung | 14 – 15 Desember 2016 | Rp 3.800.000     Effective CRM Training ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat […]

SURVEI KEPUASAN PELANGGAN – Pasti Jalan

SURVEI KEPUASAN PELANGGAN – Pasti Jalan

PENGUKURAN DAN PENGOLAHAN DATA HASIL SURVEI KEPUASAN PELANGGAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 19 Juli 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta – PASTI JALAN Yogyakarta | 25 – 26 Juli 2016 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Semarang / Solo | 25 – 26 Juli 2016  | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung / Jakarta / Surabaya | 25 – 26 Juli 2016 | […]

CRM Strategy Map – ALMOST RUNNING
By December 8, 20150 Comments Read More →

CRM Strategy Map – ALMOST RUNNING

Applied CRM using CRM Strategy Map Five Star Hotels*, Jakarta | 21 – 22 Desember 2015 | Rp 6.600.000    Di tengah persaingan yang makin sengit, memuaskan pelanggan saja tidaklah menjamin pelanggan menjadi loyal. Bahkan perusahaan yang sudah berhasil membuat pelanggannya loyalpun masih harus juga memikirkan bagaimana caranya agar pelanggan mau merekomendasikan produk/jasa mereka ke […]

Know Your Customer and Anti Money Laundering – ALMOST RUNNING

Know Your Customer and Anti Money Laundering – ALMOST RUNNING

Know Your Customer and Anti Money Laundering Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 09 – 10 Juli 2015 | Rp. 5.175.000 Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 18 – 19 Agustus 2015 | Rp. 5.175.000 – Almost Running Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 22 – 23 September 2015 | Rp. 5.175.000 Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | […]

Loyalty and Reward Point – PASTI JALAN

Loyalty and Reward Point – PASTI JALAN

Loyalty and Reward Poin Hotel Ibis, Yogyakarta | 06 – 08 April 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta – PASTI JALAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – 15 April 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 20 – 22 April 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta – PASTI JALAN Hotel Ibis, Yogyakarta | 27 […]

CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)

CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM)

CUSTOMER RELATION MANAGEMENT (CRM) Hotel Harris Tebet / Hotel Ibis,  Jakarta | 28 – 29 Januari 2015 | Rp 3.700.000     SASARAN PELATIHAN Memahami mengapa Customer Relation Management (CRM) sanagat penting dalam membina dan menumbuhkan loyalitas pelanggan Mampu menentukan sasaran dan penggunaan CRM system Dapat menetapkan sasaran Customer Relation Management (CRM) system Recognize best practices […]

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
By February 23, 20150 Comments Read More →

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Yogyakarta | 08 – 10 Juli 2014 | Rp 5.500.000 Yogyakarta | 19 – 21  Agustus 2014 | Rp 5.500.000 Yogyakarta | 16 – 18 September 2014 | Rp 5.500.000 Yogyakarta | 21 – 23 Oktober 2014 | Rp 5.500.000 Jadwal Training 2014 Selanjutnya …   Deskripsi  Customer Satisfaction merupakan tujuan utama dalam pelayanan prima kepada pelanggan. Setiap customer ingin mendapatkan kepuasan, sebaliknya […]