Call Centres

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 06 – 07 Oktober 2016 | Rp.4.925.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | Rp.4.925.000 Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan.  Oleh karena itu untuk sadar akan perannya […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY – Pasti Jalan

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY – Pasti Jalan

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel Ibis, Yogyakarta | 03 – 04 September 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 05 – 07 September 2016 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 10 – 11 September 2016 (Jadwal weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – […]

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER – Pasti Jalan
By October 29, 20150 Comments Read More →

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER – Pasti Jalan

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER Graha Mustika Ratu, Jakarta | 02 November 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,-   Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui […]

Posted in: Call Centres, Jakarta
Excellent Call Center Officer – PASTI JALAN

Excellent Call Center Officer – PASTI JALAN

Excellent Call Center Officer Hotel Ibis, Yogyakarta | 20 – 22 April 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 27 – 29 April 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 06 Mei 2015 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 11 – 13 Mei 2015 […]

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY (IMPROVE TELEPHONE SKILL/ CALL CENTER) Yogyakarta | 23 – 25 Februari 2015 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 23 – 25 Maret 2015 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 28 – 30 April 2015 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 25 – 27 Mei 2015 | Rp 5.950.000/person Jadwal Training 2015 Selanjutnya …   […]

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS Graha Mustika Ratu, Jakarta | 03 Maret 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,- Graha Mustika Ratu, Jakarta | 19 Oktober 2015 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.600.000,- Teleselling merupakan salah satu teknik penjualan yang banyak digunakan dewasa ini. Dengan segala kelebihan dan kekurangannya, teleselling memberikan porsi cukup […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel/Office Building, Jakarta | 15 April 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 08 Mei 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 18 Juni 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel/Office Building, Jakarta | 16 Juli 2014 | Rp. 2.000.000,- Jadwal Training 2014 Selanjutnya …   A receptionist plays an important part in […]

Call Center

Call Center

Excellence Call Center Hotel Dafam, Yogyakarta | 13 – 16 Maret 2015 | IDR 5.500.000 Hotel Dafam, Yogyakarta | 20 – 22 July 2015 | IDR 5.500.000 Hotel Dafam, Yogyakarta | 09 – 11 November 2015 | IDR 5.500.000   DESCRIPTION TRAINING EXCELLENCE CALL CENTER Petugas call center  merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut […]

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Five Star Hotels*, Jakarta  | 02 – 03 December 2014 | Rp 6.600.000,-       Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu […]

Techniques And Ethics Telephone For Call Centre Agent

Techniques And Ethics Telephone For Call Centre Agent

Techniques And Ethics Telephone For Call Centre Agent Jakarta | 22 – 23 Januari 2015 | Rp. 4.250.000,- Jakarta | 28 – 29 April 2015 | Rp. 4.250.000,- Jakarta | 30 – 31 Juli 2015 | Rp. 4.250.000,- Jakarta | 02 – 03 Oktober 2015 | Rp. 4.250.000,-     The call centre agents are critical […]

Posted in: Call Centres, Jakarta